阿里巴巴公司的六脉神剑!
2008-4-16 9:52:29

阿里巴巴公司的六脉神剑!

 
阿里巴巴公司的六脉神剑!
 

 

客户第一
客户是衣食父母

无论何种状况,始终微笑面对客户,体现尊重和诚意
在坚持原则的基础上,用客户喜欢的方式对待客户
为客户提供高附加值的服务,使客户资源的利用最优化
平衡好客户需求和公司利益,寻求并取得双赢
关注客户的关注点,为客户提供建议和資讯,帮助客户成长


团队合作

共享共担,以小我完成大我

乐于分享经验和知识,与团队共同成长
有团队主人翁意识,为团队建设添砖加瓦
在工作中主动相互配合,拾遗补缺
决策前充分发表意见,决策后坚决执行
正面影响团队,使大家积极地朝着同一个方向前进
 

拥抱变化

突破自我,迎接变化

对于本行业的特点有深刻的认识,坚信变化是我们的日常生活
对于公司的变化,认真思考,充分理解,积极接受并影响和带动同事
对于变化对个人产生的影响,理性对待,充分沟通,诚意配合
在工作中善于自我调整,具备前瞻意识,建立新方法,新思路
面对变化后产生的挫折和失败,能够重新调整,以更积极的心态投入到改进

诚信

诚实正直,信守承诺

以坦荡的胸怀,坦白的态度,与人交往合作
言行一贯一致,不屈从于利益或压力
勇于承认错误,敢于承担责任
不传播未经证实的消息,不背后不负责任的议论事和人
坚持原则,不随意承诺或妥协,维护公司的利益和声誉

激情
永不言弃,乐观向上

对公司,工作和同事充满了热爱
以积极的心态面对变化,困难,挫折和失败
在日常工作中,不断自我激励,自我完善
任何时候都保持自信,拥有必胜的决心
在困难的时候,以乐观主义的精神影响同事和团队
 
 

敬业

以专业的态度和平常的心态做非凡的事情

今天的事情不推到明天;自己的事情不推给别人
持续学习,不断提升专业能力和解决问题的能力
不计较个人得失,以团队和公司利益为重
在工作上能以较小的投入获得高效的产出
遵循工作流程,安排好优先顺序,做正确的事情

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